常见问题
常见问题
常见问题
什么是网站前台和网站后台？
网站前台和网站后台通常是相对于动态网站而言，一般分前台和后台，前台是面向用户看的，用户可以在线阅读新闻、提交留言等，管理可以通过密码进到后台的网页，来发布新闻、查看留言等。 前台和后台都是程序人员做的程序网页。
你们能不能先给我们做一个效果图，等我们认可了我们再合作？
不能，我司在签约前（签约后支付预付款），均不提供网站效果图的设计服务。也许您会说，我们不出效果图，怎知道你们能否做到我们要的效果。需要说明的话：如果大家有心来做事、配合，有什么做不到呢？能不能做到，是一个用心沟通的问题！
我要做一个网站，你说要2500-7500元，为什么跨度那么大的？
我司为客户提供人性化的网站建设服务，提供个性化的设计，不同的客户有不同的设计要求，因此，我司在通过电话或QQ交谈得不够具体，还不能真正了解贵司的细节要求，所以在价格上给了一个大体的参考价格。当然，如果您能给我们提出一个具体的要求：如网站设计要求，网站功能要求，空间容量大小，是否提供域名邮箱，我司还可以报出一个实价的！如果您对自己的网站功能不是很了解，我司可以进行细节交谈，然后根据要求，给出一个价格。
什么是模板网站?
泛指应用模板建站技术建立的网站。常见的为自助建站系统，用户通过管理后台选择合适自已的模板，加入文字资料及内容即完成网站建设。因模板是预先制定好的，所以不需要用户作太多技术性操作，成本低、价格也低，是一种快速建立小型网站的方式。但因界面效果及内容受模板效果的限制，不能做到设计个性化，可能出现很多用户同使用同一界面的网站的情况。模板网站适宜那些对界面及功能设计等无个性化需求的客户和建站预算不足的客户。
企业为什么需要电子邮箱?
电子邮件是互联网主要的通讯方式之一，它具有高效，快捷，低费用的特点。
企业电子邮箱可以以企业域名做后缀，用户名@您的域名，既能体现公司的品牌和形象，又能方便对员工信箱进行统一管理，让公司商业信函来往更安全，更可以设置拒收不受欢迎的垃圾邮件。
目前由于前各免费邮件提供商纷纷推出他们的收费邮箱，故对免费邮局的升级及功能投入也越来越少，也有越来越多的限制，同时广告内容也越来越多，由于免费邮局是多用户共享使用，所以有时可能丢失邮件，对我们的日常重要信件往来造成诸多的不便。
企业建站怎样选择自己的域名？
一个与企业名称和形象相符的域名，是企业进行网络营销的前提。由于域名具有惟一性，一个域名一旦注册成功，任何其他机构都无法注册相同的域名。因此，域名是企业重要的网络商标，在网络营销中起到企业标识的作用，在进行域名的命名时，要考虑到域名与企业的名称、标识相统一。一个好的域名应该具有简洁性，避免过长的字符导致记忆的困难，此外，域名还应该考虑到因特网的国际性，兼顾国际的用户。一个好的域名，事关未来企业网络品牌形象成功树立的大局。如果您的域名不便被您的潜在用户们记忆应用，就等于让他们忘掉了如何能找到贵公司的虚拟门面。
如果建立了网站，我的企业的营业额一定能够增加吗？
不一定能马上见效。要看对网站的策划、设计与推广工作是否到位，更要看你所经营业务是否有市场，竞争力又如何，做网站只会让您的企业面向更广阔的市场，如果你的业务有市场，那网站只会给您带来更大的市场，网站是作为一种载体，是信息高速发展的结果。
需要给网站配备专业人员吗?
网站建成后不需要配备专业人员，网站是24小时全天候独立工作，我们有专门的维护，你只需要把你的资料给我们，我们帮您维护。
必须要有域名才能建立网站吗？
是的。每个网站都有一个自己的网址，而网址是由域名来构成的。因此若想建立网站首先需要注册或转入一个域名以便命名您要建立的网站。网址就像我们住的地址，我们要让客户找到我们还必须要个地址，空间就像我们住的房子，我们生活的地方。这个比喻很形象。
企业建网以后需要交那些费用？
企业网站建设好以后，需要每年交域名费用，空间费用，再就是每年需要呈交网站维护费用,当然如果你有专门的人维护就不需要这笔维护费用了。
为什么要选择你们的服务？
因为我们的服务，可以真正体现您的利益，我们为客户提供实际、稳定的网站建设解决方案，我们为客户想得更多，我们提供的是一种管家式的服务，避免客户投入大成本，却能得到大成本投入所带来的效果。我们针对客户的业务模式进行分析，从客户关系、供应链、销售与服务、企业信息收集、整理和发布，企业形象塑造等方面进行网站开发、设计，同时任何您所需要用来进行企业网站建设的创意，我们都可以提供。
怎样让更多的人知道我的网站？
一个使您的网站有更多流量的较好方式——用户点击付费服务，比如百度企业推广、Google AdWords等服务。此外，您也可以使用我们的网络营销服务来帮助您提升您网站的知名度。另外，您也可以通过企业名片、广告、新闻媒体、其它网站来提升提升您网站的知名度。
做一个企业网站花费贵吗？
正如做一席酒席一样，可以很便宜，也可以很贵。成本、费用会根据工作量、内容、要求的不同而不同。江苏科茵格做过项目中，有大型电子商务项目，也有一些中小企业的项目，在这些小型企业的项目里，他们付出很少，但却得到很好的效果。不过有一点不变的是，无论费用多少，我们都会全心全意地把它做到最好。

江苏科茵格提醒您：网站的性价比是很重要的，不能盲目的比较价格

经常遇到很多客户对众多的服务商进行价格进行比较，客观来说，进行合适的比较是有助于客户了解更多的情况，从而做出明智的选择；但是对网站整体价格进行单纯的横向比较，这是不科学的，因为网站服务（固定的产品除外）在单纯的价格上没有太多的可比性，我们应该从性价比的角度来进行比较，以下几种情况需要特别留意：
1、同样的一个网站，不同的服务商提供的服务内容和项目内容可能是不一样的；
2、同样的一个页面设计，同样的一个程序开发，不同的服务商开发出的效果可能是不一样的；
3、同样的一个网站服务，不同的服务商提供的品质和售后服务服务可能是不一样的；
所以，您在选择服务商的时候，除了价格，您还应该多方面的了解该服务商的技术实力和规模、服务态度、开发案例及在用户中的口碑，这些都需要您从多种渠道去了解，而不能片面的去从对方的口头得知。

您应该对您的投入和回报进行计算，并谨慎的比较价格，客户因为少量的价格差而损失整个网站的情况在现今是常常发生的；毕竟您投入一定资金建立企业网站，是需要企业网站给您带来效应，如果失去效应，您的网站可能就只是一种摆设，乃至会产生影响您企业形象的负面影响。

您可以多关注本公司网站的报价，因为我们提供的品牌服务，不管是服务还是价格都是标准化的，对待任何一个客户，我们只收取我们应该收取的那一部分。
企业如何准备网站建设的资料
建立一个行之有效的营销性的网站决不能马马虎虎，草率行事，随便准备点资料，找一些象征性的图片，一揽子塞给专业公司，过个不长时间网站就OK了，这是绝对的错误！也许您得知同行企业已纷纷建网，并取得了一定的收效；也许您是被网络公司业务员再三的劝告，才准备投资建立网站，提醒您注意，必须在一开始就明确：您能够利用网站做什么？通过网站，您能够为访问者或顾客提供什么，或者说你给消费者带来了什么利益？然后在问问自己能够从中获得什么利益？

　　这里，提醒您注意的一点是，文字资料最好找专人负责整理，最好是熟悉市场营销并有一定文字组织能力的人，他们能够站在企业、市场和消费者的多角度考虑文字的组织方式。我的工作体会是企业在提供资料时常常是基于企业宣传手册、彩页、各种报告、技术资料，我想说的是，这些资料往往技术性太强或一味地站在企业角度：我有多么悠久的历史、技术先进、荣誉称号，但缺乏站在客户角度考虑问题。当然，这些都是很好的资料，但建议您最好找专人整理一下。

　　下面将网站具有共性的功能展示给大家，您可以根据需要，选择适合自己的方式组织资料。

1、发布信息
　　组建企业营销网站，可以把企业信息和产品信息推到网上，以获取更多的贸易机会和市场竞争力，这是企业走近电子商务的第一步。您在筹集资料及以后的维护中要注意，这是一个增加企业营销渠道的方式。 您可以利用Internet最省钱、最有效地向外界提供企业的相关信息，以服务顾客。通过Internet，及时提供企业的最新消息，如新产品开发、股票价格、经营情形等。您还可以将Internet作为销售辅助工具，随时随地给处于第一线的销售人员提供各种即时性的企业信息，以支援销售活动并与销售人员随时保持沟通联系，降低市场失误，避免市场损失。
另外，在收集企业信息时要确定您的目标访问者，要清楚别人访问您的站点的理由，也就是要考虑这些目标访问者的需求问题，只有有针对性地提供网站信息内容，才能更好地吸引访问者。如果访问者关心售后服务甚于产品价格时，网站上就应该更多强调售后服务的内容。

2、树立企业形象，展示或提高企业的竞争力
Internet最初始层面的作用就是展示企业形象，就象利用各种传统媒体发布的企业形象宣传广告，所不同的是费用低廉、有效时间长、速度快、更新便捷，仔细考虑您的竞争优势在哪里，如企业是否获得过什么奖励、产品的突出优点、客户服务的优势等等，认真对待这项工作，多准备一些相关的资料，并且要了解为什么访问者会到您的站点来而不是去您的竞争者的站点，此时，应该对竞争者的站点进行比较细致的分析，看看他们都提供了一些什么样的内容，针对的访问对象和我们有什么不同等等，通过这样的分析，就能更加清楚自己的优点和不足，从而做到扬长避短。实际上，对竞争者站点的分析应该贯穿整个企业站点的建设过程之中，通过全面的分析从而吸取他们的优点，避免他们的短处。因此，仅考虑“我的品牌与竞争者的差异”已不再足够，还必须问一问自己：“我的网站与竞争者有那些差异？”努力收集本企业的相关资料，将之投放到互联网，于无形中塑造企业形象，提高企业知名度，一定能为您赢得更多的客户和潜在客户。

3、加强客户服务
　　客户服务的重要性已经为众多企业认识到，目前市场竞争的激烈性导致产品的差异迅速缩小，既而售前、售后服务的个性化日益突出，各大企业都在着力加强这方面的宣传力度，网站是一个交互性极强、反应迅速的媒体，通过网站搜集消费者的信息及反馈，有助于加强客户服务的质量，从而为企业赢得更多的客户，创造更多的效益。如果您的企业侧重服务，或许，您应该根据自己企业的特点为自己的服务定义一种网络营销风格，并在网站建设中努力营造这种风格，而且，如果您确实能够做到保障客户的利益，好好整理一下这方面的资料，将各种措施展示出来，它会给顾客在互联网这个虚拟的空间留下一个好印象。

4、展示产品或技术优势
　　在目前竞争激烈的市场中，除非一个大型公司具有技术垄断或产品生产优势，一般的中、小型公司可能很难挖掘这方面的优势，不要紧，互联网最大的特点就是她的开放性和跨地域性，开放性决定了互联网信息的共享，这一特点为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性：通过互联网的信息资源共享，中小企业可以获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息；跨地域性使企业营销突破了传统市场的地域限制，企业的发展方向和市场规模，因此，“互联网使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞技”。 5、推销新产品 Internet是与顾客沟通的重要工具，同时也是推销新产品的重要渠道。通过Internet可以从各方面介绍被推销的新产品。测试新产品市场反应，并得到即时的反馈。在商业活动中一张照片可以胜过千言万语，可以通过提供企业照片、声音及图片档案等多媒体信息来服务顾客。

5、提高工作提高效率
互联网最大的优势就是可以一天24小时为您和您的客户服务，我们在工作工作过程中，经常会遇到客户提出的各种问题，而其中，有很多是重复的，因此，您可以将客户最常关心的问题在网站上汇总，并给出答案，也就是我们常说的ＦＡＱ，而不必再为重复答复这些问题而苦恼， 从而使您的工作更具效率。

6、增进与客户的沟通
客户对公司产品的意见，对公司的建议，您可以即时得到并迅速反应，然后通过网站再反馈给客户。这是公司与客户交流的桥梁。准备一些日常需要客户填写信息的表格，将它变成电子表格并发布到网上，并通过一些列促销活动，收集大量客户信息，组建自己的潜在客户信息库，并在网上或网下追踪，一定会挖掘出许多新客户。

7、为消费者服务
“先付出，再索取”，这是网络行销的一个很实用的方法，面对不计其数的企业网站，如果你不为消费者提供任何利益，消费者是不会想到你的。这就是为什么我在本文开始强调“为顾客带来什么利益”的原因，准备一切有利于消费者的资料，筹划各种有利于消费者的活动，通过网站进行宣传，同时配合网下运作，比如：可以在网站发布后配合网下举行促销活动，或为注册用户提供礼品，总之，记住，多为你的客户或消费者提供好处。

8、刺激需求
什么是“刺激需求”？简单地说就是面对社会财富极大丰富的当今社会，存在着庞大的潜在需求，但顾客往往意识不到自己的需求是什么，而是在对各种商品信息的浏览过程中，潜在需求被以某种形式激发，再形成消费。现代广告及市场营销的一大课题也是如何激发、释放这种潜在需求。在网站营销方面，我们一样可以利用网络的优势，其中的关键是在相关信息资源的资料方面多下功夫，给浏览者一个增进各方面相关知识的空间，并合理地将产品信息结合在其它信息之中，从而巧妙地刺激浏览者的潜在需求。
什么是搜索引擎排名？
您在搜索引擎里输入一个关键字，通常得到很多搜索结果，这些搜索结果的排名有先后之分，这就是搜索引擎排名。
网站为什么要更新?
让客户第一时间了解本公司的动向和产品等，意味着信息的快速流通。新的成交机会的到来。另外一些搜索引擎对网站的排名也是按网页的更新速度来取舍的。
如何提高网站访问量？
提高网站的访问量是每一个拥有网站的企业的共同愿望，提高网站的访问量通常有以下几种方法：
在各大搜索引擎登陆：如雅虎、新浪、搜狐、百度、GOOGLE等
在传统媒体上做广告
在访问量大的其他网站上做广告
与其他网站交换链接 
利用电子杂志承载网站广告
在企业的各种宣传活动中宣传企业网址
在名片上注明企业网址
在其他载体中做广告
为什么每个公司的网站建设价格都不一样呢？
因为每个公司在制作中付出的成本不同，并且每家公司的设计水平、技术实力不一样，因此制作网站的价格水平自然不同。
为什么需要支付预付款？
支付预付作为保护买卖双方共同权益的方式,是买卖双方确定合同关系的一种国际惯例。
网站制作需要花费大量精力的工作，支付预付并不是我们对自己技术的不自信，而是为了确定买方确实是需要制作网站，而不是随便说说。也是买方诚意的一种表示。
怎样才算是一个好的网站？
一个好的网站必须具备四个要素：
①域名（即：企业的“网址”）形象好且好记（如：IBM.com）。
②访问速度快（即：一输入网址后在最短的时间内显示网页内容）。
③网页设计有创意且美观。
④网页内容经常更新。
客户需要提供哪些资料？
为了使网站更好地反映企业的文化，通过网站真正达到宣传的目的，请提供以下资料：　
1.公司VI系统资料，如无完善资料请提供公司徽标及标准色；
2.公司介绍性资料：如公司简介、形象图片、产品及图片、包装样品等；
3.公司业务资料：产品的文字资料，市场资料；
4.确定的联系人：明确联系人，便于相互沟通，保证制作质量。
5.其他资料：公司需要在网站上展示的其他资料。
网站做完了以后，如果网站出现了问题怎么办？
我们为每个客户提供一年的免费技术维护服务排除、解决网站运行中发生的故障，保证网站的正常运行。
为什么有些地区网站建设价格相差太大，低几百、高上万

其实不只是你发现这种情况，我也遇到很多客户问我为什么正规的网站设计都至少要五千元以上，甚至上万，可是很多网站建站服务商报价却很便宜，一千多块，甚至几百块，为什么一个行业有如此悬殊的报价，便宜的到底便宜在哪里？
网站建设功能不同价格肯定也不同，复杂的价格自然很高，简单的自然就低。
然后同一功能复杂程度的网站建设为什么价格那么便宜，到底便宜在哪里？

1、便宜在建站时使用通用网站模板，花一天的工时找一些同行业网站建设模板，改些图片，甚至只改个名称、地址就交货，收你800，你肯定觉得便宜超值，直到某一天你发现网站上还有和你网站很相似的另一个网站时你才知道便宜在哪里。

2、便宜在没有调查策划，专业的网站建设都是基于调查策划开始的，只有了解客户的行业、客群、竞争对手才可以有针对性地规划网站建设，做到反映行业特征、迎合客群、区别于竞争对手的要求。便宜的网站建设制作流程你就不要指望有这样的流程。

3、便宜在使用廉价的域名空间，如果你听到域名空间都是白送，肯定觉得好像很超值，且不说这样的域名空间的稳定性和速度会不会对你的客户浏览造成干扰困惑和不耐烦。等你第二年被服务商通知你空间域名要续费时你就知道免费午餐可不是长久的。至于多少钱，天知道是不是一个天价，到时你不给还不行，不给你的网站就等着关闭。

4、便宜在员工设计水平，聘请一个会使用网页编辑软件的工人工资和聘请一个设计师的工资相信是不一样的，就像同样会使用刀，医生和屠夫工资就不一样。同样的，软件只是工具，会用软件并不代表就具有某种职业资质！

5、便宜在编程水平，同上面一样的道理，好的程序员他可以保证网站建设程序的运作速度和运作稳定，还有保障客户资料、产品价格等商业机密的安全性。最糟糕的是，一旦你的网站存在安全漏洞，那么一旦有人利用这个漏洞上传了木马，就可能使浏览者的电脑中毒，可能大家都有这样的经历，你登录一家正规的企业网，防毒软件却提示网页有毒，其实这类情况并不是企业的行为，而是企业网站存在漏洞被黑客利用来传播木马，可是不知情的人哪晓得那么多道道，最终企业只能为自己贪图一时便宜而买单，损失的绝对不是你花钱就可以买回来的。

6、便宜在没有针对性建设网站，不同行业不同公司网站的宣传方式都会有所不同，需要网站来配合解决日常的一些客户问题也不尽相同，比如如果你是一家某机械代理销售企业，那么在网络上提供便捷的“维修查询”功能就非常让客户受用。而便宜网站一般就是“首页、简介、产品、联系”四大模块。

7、便宜在没有设置供搜索引擎搜索的关键字，便宜的网站是不会帮你设搜索关键字的，甚至你会发现你网站关键字居然是别人公司的名称（用了别人公司网站模板的结果），至于图片的替代关键字，那更是一省了之，这样的网站就不要指望被免费的搜索引擎收入了。

8、便宜在没有考虑兼容性，别指望便宜的网站会对网站进行兼容性测试，IE浏览器能打开就好了，至于到了用占国外客户大半使用量的Netscape、FireFox浏览器浏览，网页有没有四分五裂、有没有错位变形那就是你自己的事了。

9、便宜在没有良好的售后服务，便宜的网站为了更多的节约成本，他是不会有很好的售后服务的，甚至根本没有。他们也不会对你们的网站营销提供跟踪服务，及时提供相应的专业建议，而专业的网站常常会给客户提供专业的技术指导，帮助企业有效利用网站。

10、便宜在其它的细节，而这些细节都可能给你的网站带来这样那样或大或小的损失，形象方面的、效率方面的、安全性的、还有减少销售的等等。

总之，便宜的网站是不可能真正便宜的，谁都不会做亏本买卖，省来省去最后压缩的还是网站的质量，最终损失的还是企业自己。而真正划算的，应该是做一个专门为自己度身订造网站企业，让网站为你拓展业务，赚更多的利润。
呵呵，做一个网站容易；做一个好看的网站也不难；但做一个能为你赚钱的企业网站是要花费很多设计者的心思的！朋友们，要永远记住：钱是赚来的，不是省来的。